admin@blitarkota.go.id (0342) 801171

BERITA

Nilai Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan di Perpustakaan Daerah Kota Blitar Meningkat

Admin Kota 07 Jan 2025 423x
Nilai Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan di Perpustakaan Daerah Kota Blitar Meningkat

Kota Blitar - Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dinperpusip) Kota Blitar terus berupaya agar pelayanan di Perpustakaan Daerah (Perpusda) terselenggara dengan optimal. Sehingga masyarakat atau pengunjung perpusda semakin nyaman dan puas. 

Kepala Dinperpusip Kota Blitar, Njunariadi ditemui di ruang kerjanya, Jumat (03/01/2025) mengatakan gedung perpusda yang berlokasi di Jl. Veteran dikonsep senyaman mungkin, meskipun lokasinya masih menjadi satu dengan kantor dinas. Menurutnya, perpustakaan daerah memberikan beberapa layanan bagi masyarakat. Mulai dari layanan keanggotaan gratis, up date informasi buku terbaru hingga wisata baca untuk anak - anak TK.

Njunariadi menekankan berbagai layanan di Perpusda Kota Blitar dilaksanakan seprima mungkin, sehingga masyarakat semakin puas dan nyaman. Terbukti Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pengguna layanan di Perpusda Kota Blitar meningkat di angka 86,39. Angka itu naik dibanding SKM tahun 2023 dengan capaian sebesar 82. Njunariadi optimis bisa meningkatkan capaian itu, mengingat tahun ini Perpusda Kota Blitar akan menempati gedung baru di Jl. Sumatera. 

"Alhamdulilah di tahun 2024 ini, survei kepuasan masyarakat di bidang layanan perpustakaan mengalami peningkatan  ke angka 86,39," kata Njunariadi.

Njunariadi berharap capaian SKM yang sudah baik ini, tidak membuat Perpusda Kota Blitar cepat berpuas diri. Evaluasi dan inovasi akan terus dilakukan agar penyelenggaraan pelayanan publik semakin maksimal. (Pang)